Сервисная служба

ПО ЦЕНТР осуществляет сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования.

Мы являемся авторизованным сервисным центром следующих марок: ВЭРС, SARMATT, SLINEX.

ЗАЯВКА НА СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы не обслуживаем оборудование, приобретенное в других компаниях!!!

Гарантийные обязательства группы компаний ПО ЦЕНТР

На все технически сложные товары, продаваемые группой компаний ПО ЦЕНТР, распространяются гарантийные обязательства предприятий-изготовителей, фирм поставщиков и их сервис-центров, адреса и телефоны которых указаны в паспортах и гарантийных талонах.

В дополнение к гарантийным обязательствам предприятий-изготовителей, ПО ЦЕНТР обязуется в течении 1 (одного) года с момента приобретения заменить или бесплатно отремонтировать изделие при обнаружении в нем дефектов.

I. Условия замены изделий по гарантии:

1. Наличие копии документа, удостоверяющего факт покупки;
2. Наличие паспорта на изделие;
3. Отсутствие повреждений заводской пломбы;
4. Отсутствие повреждений корпуса (в т.ч. технологических отверстий в непредусмотренных местах, наличие следов клея, щелочей и т.п.);
5. Сохранность товарного вида изделий (в том числе фирменной упаковки и паспорта);
6. Наличие полного комплекта в соответствии с разделом «Комплектность» паспорта на изделие;
7. Отсутствие грязи, извести и т.п., насекомых и следов их пребывания на поверхности и внутри изделия).

II. Условия приема изделий на гарантийный ремонт:

1. Документ, удостоверяющий личность: паспорт;
2. Наличие копии расходного документа;
3. Наличие паспорта и тех. описания на изделие;
4. Отсутствие повреждений заводской пломбы;
5. Отсутствие грязи, извести и т.п., насекомых и следов их пребывания на поверхности и внутри изделия).

III. Расходы по поставке: Расходы по доставке неисправного изделия до ГК Приборы охраны, а также по отгрузке отремонтированного изделия несет Покупатель. Покупатель должен предоставить акт с описанием характера неисправности.

IV. Условия снятия гарантийных обязательств: В том случае, если выход изделия из строя произошел по вине покупателя (в результате неверного включения, неправильной эксплуатации и т.п.), а также в случае несанкционированных попыток ремонта изделия (замена элементов, следы пайки и т.п.) со стороны покупателя, что подтверждается заключением специалистов, осуществляющих гарантийный ремонт, то все расходы связанные с ремонтом (в т.ч. транспортировкой) изделия должны оплачиваться покупателем, согласно представленным расходным документам (счетом выставленным ремонтной организацией и т.п.).

Качественное сервисное обслуживание, гарантийный и послегарантийный ремонт, оперативность - все это и многое другое является основой наших крепких, долговременных и взаимовыгодных отношений.

Уточнить подробности или задать вопрос Вы можете через форму ниже, по skype техподдержка PO CENTR или связавшись с техническим отделом напрямую.

Задайте свой вопрос

Контактные данные
Фамилия, имя	*
Телефон	(код города/оператора)-номер телефона
E-mail	* Пожалуйста, указывайте реальный e-mail, на который будет доставляться информация по Вашему вопросу.
Ваш вопрос:
Защита от спама
Пожалуйста, укажите числовой код